О компании
Аппаратное оснащение
Оборудование и расходные материалы – консалтинг, поставка, сервис

Число игроков на рынке оборудования для автоматизации сегодня растет с каждым днем. Поставщики с ограниченными ресурсами стараются удержать свою нишу на рынке, а лидеры – компании с большими объемами закупок и широким выбором – ведут борьбу за серьезного клиента.

Компания «Кристалл Сервис» расценивает аппаратное оснащение бизнеса не просто как разовую сделку, но как результат грамотного IT консалтинга и предпосылку для долгосрочного и результативного партнерства – с другой.

Мы не просто продаем много. Мы делаем все для защиты Ваших инвестиций. Именно поэтому мы предлагаем то, что нужно именно Вам. Обеспечиваем Вас качественными расходными материалами – вовремя и по выгодным ценам. И выстраиваем для Вас эффективную систему сервиса, которая позволяет не только решать проблемы, но и предотвращать их.

Мы не просто работаем напрямую с поставщиками. Мы выбираем лидеров и стараемся заслужить их доверие. И в итоге Вы получаете качество из первых рук. А когда появляется новая технология, которая вот-вот будет востребована, мы не ждем, когда она придет в Россию, – мы находим качественную технику и на ее базе создаем для Вас новые решения.

Мы не просто даем рекомендации – мы вместе с Вами выстраиваем единую концепцию, которая наилучшим образом отвечает специфике Вашего бизнеса, Вашим корпоративным традициям, – и в рамках этой концепции предлагаем Вам оптимальный вариант по каждому виду оборудования.
ПОЧЕМУ «КРИСТАЛЛ СЕРВИС»?
Многолетний опыт продажи, инсталляции и сопровождения, знание потребностей клиентов, специфики их отраслей и технологических процессов
Выбор оборудования и расходных материалов в соответствии с IT стратегией компании и с учетом минимизации стоимости владения
Тесный контакт с производителем, авторизованные специалисты по сервису
Гибкие условия приобретения, включая лизинг, а также отсрочки платежа для постоянных клиентов
Разработка программного обеспечения
Создание программных продуктов и отраслевых решений на их основе

Мировой опыт подтверждает, что только крупная компания может производить полнофункциональное и удобное для пользователя программное обеспечение. Ведь для того, чтобы создать конкурентоспособный продукт, его качество должно быть безусловным приоритетом. Это значит, что компромиссы, связанные с дефицитом времени, квалифицированных кадров и других ресурсов, – невозможны.

Начиная работу над новым продуктом, специалисты компании «Кристалл Сервис» всегда готовы к тому, что задачу, возможно, удастся адекватно решить не с первого и даже не со второго раза. Находить наилучшее решение поставленной задачи нам помогает глубокое понимание технологии и постоянный обмен знаниями с нашими клиентами.

Специалисты «Кристалл Сервис» берутся за работу только в том случае, когда видят реальную необходимость в том или ином прин-ципиально новом продукте. Мы не занимаемся и не клонируем программы конкурентов.

Наш отдел разработок считает свою задачу выполненной, если технология, на которую в итоге сделана ставка, никоим образом не ограничивает расширение функциональности продукта, его масштабируемость и надежность.

И такой подход приносит свои плоды: вслед за серьезной заинтересованностью в наших разработках, которую демонстрируют крупнейшие российские операторы, приходит успех среди ведущих компаний и экспертов на Западе.
ПОЧЕМУ «КРИСТАЛЛ СЕРВИС»?
Постановщики задач имеют богатый опыт в предметной области, детально знакомы с зарубежным опытом и имеют возможность постоянного контакта с потенциальными потребителями
Создана среда для полноценного индустриального программирования: планирование и управление проектами, групповые средства разработки, оценка рисков, управление жизненным циклом приложений, интеграция новых продуктов с действующими приложениями и т.д.
Команда, которая способна создавать качественный продукт в сжатые сроки
Бизнес-интеграция
Проектирование, внедрение и сопровождение IT-инфраструктуры клиента

Комплексные решения – это самая сложная и самая интересная сфера для любого IT оператора. Имея возможность полностью замкнуть цепь интеграции, полностью охватить все бизнес-процессы клиента, мы можем рассчитывать на качественные изменения и зримый результат.

Сегодня для многих компаний наступает момент истины, момент проверки на прочность. Сделав неверные шаги в области информационных технологий, вчерашние безусловные лидеры могут оказаться поверженными, а новички и аутсайдеры, избравшие правильный IT фундамент, – вырвутся вперед.

Ценность отдельных компонентов сводится к нулю отсутствием интеграции. Несогласованность на уровне идеологии препятствует консолидации технологических ресурсов.

IT решения все больше переходят в плоскость стратегии. И рядом с Вами должны находиться специалисты, которые готовы обеспечить эффективность Вашего IT инструментария в долгосрочной перспективе.

Компания «Кристалл Сервис» обеспечивает полный комплекс услуг в области IT консалтинга, включая web-development, up-grade серверов, различные форматы информационной поддержки, в том числе консультации по увеличению скорости обслуживания покупателей и повышению быстродействия в ходе других бизнес-процессов, а также эффективному администрированию кассовой линии и другого оборудования.
ПОЧЕМУ «КРИСТАЛЛ СЕРВИС»?
Ответственность за эффективность всей IT-инфраструктуры в целом, включая такие аспекты, как быстродействие, надежность, прозрачность, простота настройки, удобство для пользователя и т.д.
Более чем 10-летний опыт реализации проектов по автоматизации и их дальнейшего сопровождения
Единая команда сервис-инженеров, работающая в ходе внедрения, сервисного сопровождения и на горячей линии, непрерывное внутрикорпоративное обучение, постоянный рост квалификации